FAQ
Vous trouverez ci-dessous des questions que vous pourriez avoir sur votre commande et vos produits. Si vous ne trouvez pas votre réponse, veuillez contacter le service des costumes (ci-dessous)
Expédition
Veuillez noter que la crise Covid-19 a un impact sur les délais de livraison. Les coursiers et les expéditeurs connaissent une capacité réduite en raison de nouvelles procédures d'hygiène, des volumes accrus et / ou des conditions d'urgence. Votre patience et votre compréhension sont grandement appréciées.
Votre école ou votre centre est-il limité quant au moment où il peut recevoir des marchandises? Lorsque vous passez votre commande, dans le domaine des commentaires, veuillez nous faire savoir si vous ne pouvez pas recevoir votre commande pendant les heures de travail régulières pour éviter des frais d'expédition supplémentaires. Nous ferons toutes les tentatives pour vous accueillir, mais nous ne pouvons garantir que ce sera possible.
Les taux
Frais de transport: À Toronto, Durham, Peel et York, toutes les commandes seront facturées 12% du total du produit pour le fret. Les ordres à toutes les autres destinations seront facturés à 15%. Pour les commandes de moins de 300 $, des frais d'expédition et de manutention de 15 $ seront ajoutés à votre facture. Toutes les commandes de moins de 100 $ seront citées le fret et les frais de gestion avant l'expédition.
Pour les commandes de plus de 3 000 $, veuillez appeler notre service du service client pour un devis de fret, ce qui peut être inférieur à notre taux annoncé.
Livraison: Les transporteurs de marchandises ne livrent qu'à la porte avant ou arrière de votre institution. Si vous avez besoin de marchandises livrées dans une salle de classe ou si votre destination est difficile d'accès, par exemple au deuxième étage, veuillez en informer le service client au moment où vous passez la commande. Il peut y avoir une petite surtaxe perçue par le transporteur, en particulier si l'envoi contient des meubles ou de l'équipement. Nous serons heureux de fournir un devis pour votre approbation. Tous les frais de fret au-delà des points de transfert provinciaux sont la responsabilité du client. Veuillez appeler pour un devis de fret. De temps à autre, nous pouvons expédier un article directement du fabricant. Le fret sera facturé au taux normal de cet événement.
Lorsque les prix du gaz augmentent, certains porteurs pensent un «supplément de gaz». Nous nous réservons le droit d'ajouter ce coût à votre facture, mais ne le ferons que s'il est absolument nécessaire.
Des garanties sont offertes sur de nombreux articles, en particulier les meubles. En règle générale, nous émettons un crédit proportionnel pour les réclamations de garantie. Par exemple, si un produit avec une garantie de dix ans échoue après 6 ans, nous vous émettons un crédit d'un montant de 40% du prix d'achat d'origine à l'achat d'un article de remplacement. Le crédit pour les garanties à vie est calculé de la même manière qu'une garantie de 10 ans, mais 10% de crédit sont maintenus pour la durée de vie du produit.
Nos garanties couvrent les dommages structurels sous une utilisation normale. Avec toutes les réclamations de garantie, nous nous réservons le droit de faire réparer l'article. Les garanties ne couvrent pas les dommages à la fin de l'article, veuillez donc suivre toutes les instructions concernant le nettoyage et les soins de votre produit. Une preuve d'achat est nécessaire pour toute demande de garantie. Veuillez donc conserver votre reçu.
Dans quelle mesure ma commande en ligne est-elle sécurisée?
Toute information soumise via le boutique en ligne est sûre et sécurisée. Nous utilisons des méthodes de cryptage de sécurité de pointe pour garantir les normes de sécurité les plus élevées pour nos clients en ligne.
Quelles méthodes de paiement sont acceptées?
Nous acceptons Visa et MasterCard pour les commandes en ligne. Nous n'acceptons pas les cartes de débit visa.
Comment savoir si vous avez reçu ma commande?
Une fois votre commande terminée, vous recevrez un e-mail de confirmation qui sera envoyé à l'adresse e-mail que vous avez saisie dans le "PAGE INSCRIPTIONNEMENT »Avant le paiement.
Bon de commande
Obtenez notre bon de commande interactif ici.
termes
Les conditions de crédit, étendues sur les comptes approuvés, sont nettes de 30 jours. Les comptes en retard seront facturés de 1,5% par mois (18% par an) sur les montants passés en raison. Les commandes personnelles doivent être prépayées avec Visa, MasterCard ou chèques personnels pour le total de la commande, y compris l'expédition et les taxes applicables.
Retour
Dans le cas où vous recevez un produit qui ne répond pas à vos besoins, nous sommes heureux d'accepter un retour sur un produit de notre catalogue actuel dans les 30 jours suivant la réception. Appelez simplement notre service du service client pour obtenir un numéro d'autorisation de retour et envoyez-nous l'article. Dans certains cas, par exemple les éléments commandés par erreur, vous serez responsable des frais de réapprovisionnement.
Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu.
Plusieurs types de marchandises sont exemptés d'être retournés. Nous n'acceptons pas les produits qui sont des biens intimes ou sanitaires, des matières dangereuses ou des liquides ou des gaz inflammables.
Articles non retournables supplémentaires:
Cartes cadeaux
Produits logiciels téléchargeables
Certains articles de santé et de soins personnels
Pour terminer votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.
Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant.
Il existe certaines situations où seuls les remboursements partiels sont accordés (le cas échéant)
Réservez avec des signes évidents d'utilisation du CD, du DVD, de la bande VHS, du logiciel, du jeu vidéo, de la cassette ou de l'enregistrement vinyle qui a été ouvert à tout élément qui n'est pas dans son état d'origine, est des pièces endommagées ou manquantes pour des raisons non pour notre erreur.
Tout article renvoyé plus de 30 jours après la livraison
Remboursement (le cas échéant)
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d'origine, dans un certain nombre de jours.
Remboursements tardifs ou manquants (le cas échéant)
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord votre compte bancaire.
Ensuite, contactez votre société de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.
Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit affiché.
Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à service@louisekool.com.
Vendre des articles (le cas échéant)
Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés, malheureusement, les articles de vente ne peuvent pas être remboursés.
des échanges (le cas échéant)
Nous remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous devez l'échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail à service@louisekool.com et envoyez votre article à: 2123 McCowan Road Scarborough Ontario CA M1S3Y6.
Cadeaux
Si l'article a été marqué en cadeau lorsqu'il est acheté et expédié directement, vous recevrez un crédit cadeau pour la valeur de votre retour. Une fois l'article retourné reçu, un chèque-cadeau vous sera envoyé par la poste.
Si l'article n'était pas marqué comme un cadeau lorsqu'il est acheté, ou si le donneur de cadeau a fait expédier la commande pour vous donner plus tard, nous enverrons un remboursement au donneur de cadeaux et il découvrira votre retour.
Expédition
Pour retourner votre produit, vous devez envoyer votre produit à: 2123 McCowan Road Scarborough Ontario CA M1S3Y6
Vous serez responsable du paiement de vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût de l'expédition de retour sera déduit de votre remboursement.
Selon l'endroit où vous vivez, le temps qu'il peut prendre pour que votre produit échangé vous atteigne peut varier.
Si vous expédiez un article de plus de 75 $, vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition traçable ou d'acheter une assurance maritime. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.
Nous sommes fiers de la livraison complète et à temps. S'il y a des articles en rupture de bord sur votre envoi pendant plus de 3 semaines, nous paierons les frais de fret sur cette commande en retard à chaque point de transfert provincial. Nous nous réservons le droit d'annuler les arrières, surtout lorsque nous ne sommes pas sûrs de l'arrivée en temps opportun d'un article du fabricant.
Les conditions de crédit, étendues sur les comptes approuvés, sont nettes de 30 jours. Les comptes en retard seront facturés de 1,5% par mois. (18% par an) sur les montants passés dus. Les commandes personnelles doivent être prépayées. Nous acceptons Visa, MasterCard et les contrôles personnels. Veuillez inclure votre numéro de carte de crédit ou un chèque pour le total de votre commande, y compris l'expédition et les taxes applicables.
Dégâts
Malheureusement, les dommages occasionnels des marchandises en transit sont une réalité, en particulier sur les articles plus importants. Nous nous efforçons de protéger vos marchandises pendant l'expédition, mais veuillez inspecter attentivement les colis à leur arrivée. Si vous recevez une boîte qui semble endommagée de quelque manière que ce soit, veuillez écrire "Dommages cachés possibles" sur la facture de fret avant de signer. Lorsque vous signalez les pénuries ou les dommages, veuillez nous fournir vos numéros de client et de commande. Vous trouverez ces numéros imprimés sur votre bordereau d'emballage.
Formulaire de rapport de dommages
Nous sommes vraiment désolés que vos produits aient été endommagés! Avant de commencer ce formulaire, veuillez être prêt: votre numéro de commande; photos des dommages causés par le produit et tout dommage d'emballage pertinent; Et, si vous le savez, le nom et le numéro du produit.
D'autres instructions suivront par e-mail ou par téléphone dans un délai d'un jour ouvrable
de remplir ce formulaire.
Aperçu
Ce site Web est exploité par Louisekool. Tout au long du site, les termes «nous», «nous» et «notre» font référence à Louisekool. Louisekool propose ce site Web, y compris toutes les informations, outils et services disponibles à partir de ce site, l'utilisateur, sous réserve de votre acceptation de toutes les conditions, conditions, politiques et avis indiqués ici.
En visitant notre site et en achetant quelque chose chez nous, vous vous engagez dans notre «service» et acceptez d'être lié par les termes et conditions suivants («Conditions d'utilisation», «Conditions»), y compris ces termes et conditions supplémentaires et politiques Référencé ici et / ou disponible par hyperlien. Ces conditions de service s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris sans limitation les utilisateurs qui sont des navigateurs, des fournisseurs, des clients, des marchands et / ou des contributeurs de contenu.
Veuillez lire attentivement ces conditions de service avant d'accéder ou d'utiliser notre site Web. En accédant ou en utilisant une partie du site, vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas toutes les termes et conditions du présent accord, vous ne pouvez pas accéder au site Web ou utiliser des services. Si ces conditions d'utilisation sont considérées comme une offre, l'acceptation est expressément limitée à ces conditions d'utilisation.
Toutes les nouvelles fonctionnalités ou outils ajoutés au magasin actuel doivent également être soumis aux conditions d'utilisation. Vous pouvez consulter la version la plus récente des conditions d'utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces conditions d'utilisation en publiant des mises à jour et / ou des modifications à notre site Web. Il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement cette page pour les modifications. Votre utilisation continue ou l'accès au site Web après la publication de tout changement constitue l'acceptation de ces modifications.
Notre magasin est hébergé sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plate-forme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.
Section 1 - Conditions de boutique en ligne
En acceptant ces conditions d'utilisation, vous déclarez que vous êtes au moins l'âge de la majorité dans votre état ou votre province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre état ou votre province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement à Permettez à l'un de vos personnes à charge mineures d'utiliser ce site.
Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées et vous ne pouvez pas, dans l'utilisation du service, violer les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur le droit d'auteur).
Vous ne devez pas transmettre de vers ou de virus ni de code de nature destructrice.
Une violation ou une violation de l'une des conditions entraînera une résiliation immédiate de vos services.
Section 2 - Conditions générales
Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque pour quelque raison que ce soit à tout moment.
Vous comprenez que votre contenu (sans compter les informations de carte de crédit) peut être transféré non crypté et impliquer (a) des transmissions sur divers réseaux; et (b) les modifications conformes et s'adapter aux exigences techniques de la connexion des réseaux ou des appareils. Les informations sur les cartes de crédit sont toujours cryptées pendant le transfert par rapport aux réseaux.
Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter une partie du service, l'utilisation du service ou l'accès au service ou à tout contact sur le site Web par lequel le service est fourni, sans autorisation écrite expresse par nous .
Les titres utilisés dans le présent accord sont inclus uniquement pour la commodité et ne limiteront pas ou ne affecteront pas ces conditions.
Section 3 - Précision, exhaustivité et actualité de l'information
Nous ne sommes pas responsables si les informations mises à disposition sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le matériel sur ce site est fourni uniquement pour des informations générales et ne doit pas être invoqué ou utilisé comme base unique pour prendre des décisions sans consulter les sources d'information primaires, plus précises, plus complètes ou plus opportunes. Toute dépendance à l'égard du matériel sur ce site est à vos propres risques.
Ce site peut contenir certaines informations historiques. Les informations historiques, nécessairement, ne sont pas à jour et sont fournies pour votre référence uniquement. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous n'avons aucune obligation de mettre à jour des informations sur notre site. Vous acceptez qu'il est de votre responsabilité de surveiller les modifications de notre site.
Section 4 - Modifications du service et des prix
Les prix de nos produits sont susceptibles de changer sans préavis.
Nous nous réservons le droit à tout moment pour modifier ou interrompre le service (ou toute pièce ou contenu de celle-ci) sans préavis à tout moment.
Nous ne serons pas responsables envers vous ou envers tout tiers pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du service.
Section 5 - Produits ou services (le cas échéant)
Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne via le site Web. Ces produits ou services peuvent avoir des quantités limitées et ne sont soumis à un retour ou à l'échange que conformément à notre politique de retour.
Nous avons fait tout son possible pour afficher aussi précisément que possible les couleurs et les images de nos produits qui apparaissent au magasin. Nous ne pouvons garantir que l'affichage par votre moniteur d'ordinateur de toute couleur sera précis.
Nous nous réservons le droit, mais nous ne sommes pas obligés de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tous les produits ou services que nous proposons. Toutes les descriptions des produits ou des prix des produits sont susceptibles de changer à tout moment sans préavis, à la seule discrétion de nous. Nous nous réservons le droit d'arrêter tout produit à tout moment. Toute offre pour tout produit ou service créé sur ce site est nulle où il est interdit.
Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autres documents achetés ou obtenus par vous répondra à vos attentes, ou que toute erreur dans le service sera corrigée.
Section 6 - Précision des informations de facturation et de compte
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez avec nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler des quantités achetées par personne, par ménage ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit et / ou les commandes qui utilisent la même adresse de facturation et / ou d'expédition. Dans le cas où nous apportons une modification ou d'annuler une commande, nous pouvons tenter de vous informer en contactant l'e-mail et / ou le numéro d'adresse / du téléphone de facturation fournis au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les ordonnances qui, dans notre seul jugement, semblent être placées par les concessionnaires, les revendeurs ou les distributeurs.
Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et précises pour tous les achats effectués dans notre magasin. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et d'autres informations, y compris votre adresse e-mail et vos numéros de carte de crédit et les dates d'expiration, afin que nous puissions effectuer vos transactions et vous contacter selon les besoins.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de retour.
Section 7 - Outils facultatifs
Nous pouvons vous fournir un accès à des outils tiers sur lesquels nous ne surveillons ni de contrôle ni d'entrée.
Vous reconnaissez et acceptons que nous fournissons accès à des outils tels que «et« comme disponible »sans aucune garantie, représentations ou conditions d'aucune sorte et sans aucune approbation. Nous n'aurons aucune responsabilité sur le point ou la relation avec votre utilisation d'outils tiers en option.
Toute utilisation par vous des outils facultatifs offerts via le site est entièrement à vos risques et discrétionnels et vous devez vous assurer que vous connaissez et approuve les termes des outils fournis par le ou les fournisseurs tiers concernés.
Nous pouvons également, à l'avenir, offrir de nouveaux services et / ou fonctionnalités via le site Web (y compris la sortie de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et / ou services doivent également être soumis à ces conditions d'utilisation.
Section 8 - Liens tiers
Certains contenus, produits et services disponibles via notre service peuvent inclure du matériel de tiers.
Les liens tiers sur ce site peuvent vous diriger vers des sites Web tiers qui ne sont pas affiliés à nous. Nous ne sommes pas responsables d'examiner ou d'évaluer le contenu ou l'exactitude et nous ne garantissons pas et n'aurons aucune responsabilité ou responsabilité pour aucun matériel ou sites Web tiers, ou pour d'autres matériaux, produits ou services de tiers.
Nous ne sommes pas tenus de préjudice ou de dommages-intérêts liés à l'achat ou à l'utilisation de biens, de services, de ressources, de contenu ou de toute autre transaction effectuée en relation avec des sites Web tiers. Veuillez revoir attentivement les politiques et pratiques du tiers et assurez-vous de les comprendre avant de vous engager dans une transaction. Les plaintes, les réclamations, les préoccupations ou les questions concernant les produits tiers devraient être adressées au tiers.
Section 9 - Commentaires des utilisateurs, commentaires et autres soumissions
Si, à notre demande, vous envoyez certaines soumissions spécifiques (par exemple les entrées de concours) ou sans demande de nous, vous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d'autres documents, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier postal, ou autrement (Collectivement, «commentaires»), vous acceptez que nous pouvons, à tout moment, sans restriction, modifier, copier, publier, distribuer, traduire et autrement utiliser dans tout moyen que vous nous transmettez. Nous sommes et ne serons pas obligés de maintenir des commentaires en toute confiance; (2) verser une compensation pour tout commentaire; ou (3) pour répondre à tout commentaire.
Nous pouvons, mais nous n'avons aucune obligation de surveiller, de modifier ou de supprimer le contenu que nous déterminons à notre seule discrétion sont illégaux, offensants, menaçants, diffamateurs, diffamatoires, pornographiques, obscènes ou autrement répréhensibles ou violent la propriété intellectuelle de toute partie ou ces éléments
CONDITIONS D'UTILISATION
Vous acceptez que vos commentaires ne violeront aucun droit de tiers, y compris le droit d'auteur, la marque, la vie privée, la personnalité ou un autre droit personnel ou propriétaire. Vous acceptez en outre que vos commentaires ne contiendront pas de difficulté de diffamation ou autrement illégale, abusive ou obscène, ou contiennent un virus informatique ou d'autres logiciels malveillants qui pourraient en aucune façon affecter le fonctionnement du service ou de tout site Web connexe. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse e-mail, faire semblant d'être quelqu'un d'autre que vous-même, ou autrement induire en erreur ou en erreur ou en tiers quant à l'origine de tout commentaire. Vous êtes seul responsable de tous les commentaires que vous faites et de leur précision. Nous ne prenons aucune responsabilité et n'assumons aucune responsabilité pour tout commentaire publié par vous ou tout tiers.
Section 10 - Informations personnelles
Votre soumission d'informations personnelles dans le magasin est régie par notre politique de confidentialité. Pour voir notre politique de confidentialité.
Section 11 - Erreurs, inexactitudes et omissions
Parfois, il peut y avoir des informations sur notre site ou dans le service qui contient des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions qui peuvent être liées aux descriptions de produits, aux prix, aux promotions, aux offres, aux frais d'expédition de produits, aux heures de transit et à la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger les erreurs, les inexactitudes ou les omissions, et de modifier ou de mettre à jour des informations ou d'annuler les commandes si des informations dans le service ou sur un site Web connexe sont inexactes à tout moment sans préavis (y compris après avoir soumis votre commande) .
Nous n'avons aucune obligation de mettre à jour, modifier ou clarifier les informations dans le service ou sur tout site Web connexe, y compris sans limitation, les informations sur la tarification, sauf si la loi requise. Aucune date de mise à jour ou de rafraîchissement spécifiée appliquée dans le service ou sur tout site Web connexe ne doit être prise pour indiquer que toutes les informations du service ou sur tout site Web connexe ont été modifiées ou mises à jour.
Section 12 - Utilisations interdites
En plus des autres interdictions énoncées dans les conditions d'utilisation, il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu: (a) à des fins illégales; (b) pour solliciter d'autres pour effectuer ou participer à tout acte illégal; c) violer tout règlement, règles, règles, lois ou ordonnances locales internationales, fédérales, provinciales ou étatiques; d) infraction ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle des autres; e) harceler, abuser, insulter, nuire, diffamer, calomnie, dénigrer, intimider ou discriminer en fonction du sexe, de l'orientation sexuelle, de la religion, de l'ethnicité, de la race, de l'âge, de l'origine nationale ou du handicap; (f) soumettre des informations fausses ou trompeuses; (g) télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou peut être utilisé de quelque manière que ce soit qui affectera la fonctionnalité ou le fonctionnement du service ou de tout site Web connexe, d'autres sites Web ou Internet; (h) collecter ou suivre les informations personnelles des autres; (i) Spam, phish, pharm, prétexte, araignée, rampe ou gratter; j) à tout but obscène ou immoral; ou (k) pour interférer ou contourner les fonctionnalités de sécurité du service ou de tout site Web connexe, d'autres sites Web ou Internet. Nous nous réservons le droit de résilier votre utilisation du service ou de tout site Web connexe pour violer l'une des utilisations interdites.
Section 13 - Avertissement des garanties; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Nous ne garantissons, ne représentons ni ne garantissons que votre utilisation de notre service sera ininterrompue, opportune, sécurisée ou sans erreur.
Nous ne garantissons pas que les résultats qui peuvent être obtenus à partir de l'utilisation du service seront exacts ou fiables.
Vous acceptez que de temps à autre, nous pouvons supprimer le service pour des périodes indéfinies ou annuler le service à tout moment, sans préavis.
Vous acceptez expressément que votre utilisation ou votre incapacité à utiliser est à votre seul risque. Le service et tous les produits et services qui vous sont fournis via le service sont (sauf comme expressément énoncées par nous) à condition que ce soit «et« comme disponible »pour votre usage, sans aucune représentation, garantie ou conditions de toute nature, express ou Implicite, y compris toutes les garanties ou conditions de qualité marchande implicites, qualité marchand, forme physique à un usage particulier, durabilité, titre et non-contrefaçon.
En aucun cas, Louisekool, nos administrateurs, dirigeants, employés, affiliés, agents, entrepreneurs, stagiaires, fournisseurs, fournisseurs de services ou concédants de licence seront responsables de toute blessure, perte, réclamation ou tout autre, indirect, accidentel, punitif, spécial ou Les dommages consécutifs de toute nature, notamment, sans limitation de bénéfices perdus, ont perdu des revenus, des économies perdues, une perte de données, des coûts de remplacement ou tout dommage similaire, que ce soit sur le contrat, le délit (y compris la négligence), la responsabilité stricte ou autrement, résultant de votre Utilisation de l'un des services ou de tout produit acheté à l'aide du service, ou pour toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du service ou de tout produit, y compris, mais sans s'y limiter La perte ou les dommages de tout type encouru à la suite de l'utilisation du service ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis ou autrement mis à disposition via le service, même s'ils sont avisés de leur possibilité. Étant donné que certains États ou juridictions ne permettent pas l'exclusion ou la limitation de la responsabilité des dommages-intérêts consécutifs ou accessoires, dans ces États ou juridictions, notre responsabilité est limitée à la mesure maximale autorisée par la loi.
Article 14 - Indemnisation
Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de détenir Louisekool inoffensif et nos parents, filiales, sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, administrateurs, agents, entrepreneurs, concédants de licence, fournisseurs de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, inoffensifs de toute réclamation ou demande, y compris raisonnable Les honoraires des avocats, effectués par un tiers en raison ou résultant de votre violation de ces conditions de service ou des documents qu'ils intègrent par référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.
Section 15 - Seventité
In the event that any provision of these Terms of Service is determined to be unlawful, void or unenforceable, such provision shall nonetheless be enforceable to the fullest extent permitted by applicable law, and the unenforceable portion shall be deemed to be severed from these Terms of Service, cette détermination n'affecte pas la validité et l'application de toute autre disposition restante.
Article 16 - terminaison
Les obligations et responsabilités des parties engagées avant la date de résiliation survivent à la résiliation du présent accord à toutes fins.
Ces conditions de service sont efficaces sauf si et jusqu'à ce que vous ou nous ou nous. Vous pouvez résilier ces conditions d'utilisation à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos services ou lorsque vous cessez d'utiliser notre site.
Si, dans notre seul jugement, vous échouez, ou si nous soupçonnons que vous avez échoué, pour vous conformer à n'importe quel mandat ou disposition de ces conditions d'utilisation, nous pouvons également résilier le présent accord à tout moment sans préavis et vous resterez responsable de tous les montants dûs à et y compris la date de résiliation; et / ou en conséquence peut vous refuser l'accès à nos services (ou à toute partie de celui-ci).
Section 17 - Accord entier
L'incapacité de nous à faire de l'exercice ou à appliquer tout droit ou disposition des présentes conditions d'utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
Ces conditions de service et toutes les politiques ou règles d'exploitation publiées par nous sur ce site ou en ce qui concerne le service constitue l'ensemble de l'accord et de la compréhension entre vous et nous et gouverner votre utilisation du service, remplacer tout accord antérieur ou contemporain, communications et propositions , qu'ils soient oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, mais sans s'y limiter, toutes les versions antérieures des conditions d'utilisation).
Toute ambiguïté dans l'interprétation de ces conditions d'utilisation ne doit pas être interprétée contre la partie de rédaction.
Article 18 - Loi gouvernante
Ces conditions de service et tout accord distinct par lequel nous vous fournissons des services seront régis et interprétés conformément aux lois du 2123 McCowan Road Scarborough Ontario CA M1S3Y6.
Section 19 - Modifications des conditions de service
Vous pouvez consulter la version la plus récente des conditions d'utilisation à tout moment sur cette page.
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, pour mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie de ces conditions d'utilisation en publiant des mises à jour et des modifications à notre site Web. Il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement notre site Web pour les modifications. Votre utilisation continue ou votre accès à notre site Web ou au service après la publication de toute modification de ces conditions d'utilisation constitue l'acceptation de ces modifications.
Section 20 - Coordonnées
Des questions sur les conditions d'utilisation doivent nous être envoyées à bpospiellovsky@louisekool.com.
SÉCURITÉ DES DONNÉES
LKG utilise un logiciel de commerce électronique sécurisé qui utilise le chiffrement de la résistance industrielle et la technologie Secure Socket Layer (SSL) pour garantir que vos données de commande sont sécurisées et que les données de commande de LKG sur le serveur du fournisseur de services Internet sont sécurisées. Si votre navigateur ne prend pas en charge SSL, ou si vous ne souhaitez pas envoyer vos informations de carte de crédit via le Web, appelez simplement LKG au 416-293-0312 ou sans frais 1-800-268-4011 pour terminer votre commande. Pour terminer votre commande, nous aurons besoin de votre nom, de votre adresse de facturation, des informations sur la carte de crédit, de l'adresse d'expédition, du numéro de téléphone et des noms exacts des articles que vous achetez. Voir ci-dessous sous la rubrique, «avertissement de confidentialité». Nonobstant ce qui précède, en l'absence de l'utilisation du cryptage, Internet n'est pas un support sécurisé et la confidentialité ne peut pas être assurée. Le courrier électronique Internet est vulnérable à l'interception et au forge. LKG ne sera pas responsable des dommages que vous ou un tiers pourra subir en raison de la transmission d'informations confidentielles que vous faites à LKG via Internet, ou que vous autorisez expressément ou implicitement modifications apportées à toutes les informations transmises.
Collecte et utilisation des données
Lorsque vous commandez, nous devons connaître votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de carte de crédit et votre date d'expiration par carte de crédit. Ces informations nous permettent de procéder et de remplir votre commande et de vous informer de l'état de votre commande. Si vous participez à un concours ou à une autre fonctionnalité promotionnelle, nous pouvons demander votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail afin que nous puissions administrer le concours et informer les gagnants. Nous connaissons les adresses e-mail et autres données personnelles sur les visiteurs de ce site uniquement lorsqu'ils nous sont soumis ou publiés volontairement. Lorsque vous réalisez une enquête en ligne, nous demandons des informations de contact (par exemple, votre adresse e-mail) et, parfois, des informations démographiques (par exemple, votre âge, votre code postal et vos habitudes d'achat). Nous utilisons les données de contact de nos enquêtes pour vous envoyer des informations et vous joindre si nécessaire. Vous pouvez choisir de recevoir de futures envois de notre part. Nous ne partageons aucune personne d'identification personnelle sur nos clients avec quiconque en dehors de LKG, de ses parents, affiliés, filiales, sociétés d'exploitation et autres entités connexes. Des informations sur l'activité des visiteurs de ce site sont fournies automatiquement lorsque vous vous connectez. Nous utilisons ces informations pour un examen interne dans le total. Nous maintenons une sécurité stricte sur toutes les informations que vous partagez avec nous et utilisons ces informations pour soutenir votre relation d'invités avec nous et améliorer votre expérience d'achat: nous personnalisons votre expérience d'achat en utilisant vos informations sur les achats pour guider nos futures recommandations d'articles qui pourraient intéresser tu. Seuls LKG (ou les personnes travaillant au nom de LKG) vous enverront ces communications. Nous surveillons les modèles de trafic invité et l'utilisation du site pour nous aider à développer la conception et la disposition du magasin en ligne. Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons pour vous informer occasionnellement des modifications importantes de fonctionnalités sur le site Web, les services LKG et les offres spéciales que nous pensons que vous trouverez précieuses. Vous pouvez refuser de recevoir d'autres informations marketing de LKG à tout moment. Dites-nous simplement quand vous nous donnez vos informations personnelles. Contactez-nous ou appelez-nous au 416-293-0312 ou sans frais 1-800-268-4011.
Termes et conditions générales droits de propriété
Tous les documents sur ce site, y compris les images, les illustrations, les clips audio, les clips vidéo, les jeux spéciaux, les enquêtes et les promotions spéciales, sont protégés par des droits de propriété intellectuelle détenus et contrôlés par LKG ou ses sociétés affiliées et filiales, ou par des tiers qui ont obligé une licence leur matériel à LKG. Le matériel du site Web LKG ne peut pas être copié, téléchargé, reproduit, republié, téléchargé, affiché, transmis ou distribué de quelque manière que ce soit sans le consentement écrit préalable de LKG ou sauf indication contraire sur ce site Web. La modification du matériel ou l'utilisation du matériel à d'autres fins que votre propre usage personnel, non commercial, institutionnel ou maison est une violation des droits d'auteur et d'autres droits de propriété intellectuelle. L'utilisation d'un tel matériel sur tout autre site Web ou ordinateur en réseau est interdite. Les marques, les logos et les marques de service que vous voyez sur ce site sont des marques enregistrées et non enregistrées de LKG ou de ses affiliés et filiales, ou des tiers qui ont autorisé l'utilisation de telles notes à LKG. Rien dans ce site ne donne une licence ou le droit d'utiliser des notes affichées sur ce site sans l'autorisation écrite du propriétaire de la marque. Votre utilisation abusive des marques affichées sur ce site ou tout autre contenu de ce site est strictement interdite. LKG peut être contacté au: 1-10 Newgale Gate, Scarborough, Ontario, M1X 1C5 Téléphone: 416-293-0312 Free: 1-800-268-4011facsimile: 416-293-9543. LKG ne représente aucune représentation que les matériaux sur le site sont appropriés ou disponibles pour une utilisation dans des endroits autres que le Canada. Ceux qui choisissent d'accéder à ce site à partir de sites en dehors du Canada le font sur leur propre initiative et sont responsables du respect des lois locales, si et dans la mesure où les lois locales s'appliquent. LKG accueille vos commentaires sur nos marchandises et nos services, y compris le site Web LKG. Cependant, tous les notes, messages, affectations, idées, suggestions ou autres documents que vous soumettez à LKG deviendront la propriété de LKG. LKG a le droit d'utiliser tout matériel que vous soumettez pour tout type d'utilisation pour toujours dans tout support, qu'il soit connu maintenant ou développé plus tard. Lorsque vous soumettez du matériel au site LKG, vous acceptez que LKG a le droit de publier le matériel pour toute utilisation, comme indiqué ci-dessus, y compris, mais sans s'y limiter, les fins promotionnelles et publicitaires, sans compensation pour vous en quelque sorte. En conséquence, nous devons vous demander de ne nous envoyer aucun matériel créatif original tel que des histoires, des idées de produits ou des illustrations. LKG n'est pas responsable de tout matériel affiché sur nos babillards actuels ou futurs, salons de discussion ou autres forums. Vous acceptez de ne pas soumettre de contenu qui: (a) les diffamations, les diffamations, envahissent la vie privée ou sont obscènes, vulgaires, pornographiques, profanes, indécents, abusifs ou menaçants; (b) enfreint toute propriété intellectuelle ou autre droit de toute entité ou personne, y compris, mais sans s'y limiter, violer les droits d'auteur ou les marques; (c) viole toute loi; (d) défendre ou encourager la conduite qui constituerait une infraction pénale, donner lieu à la responsabilité civile ou violerait autrement toute loi locale, étatique ou fédérale; (e) annonce ou sollicite autrement des fonds ou est une sollicitation pour les biens ou les services; ou (f) contient un virus ou une autre composante nocive. LKG n'a aucune obligation de surveiller les babillards ou les salles de discussion. Cependant, LKG se réserve le droit à tout moment pour divulguer toute information au besoin pour satisfaire toute loi, réglementation ou demande gouvernementale, et se réserve le droit de modifier, de refuser de publier, ou de supprimer toute information ou matériel, en tout ou dans en partie, que LKG, à sa seule discrétion, juge répréhensible ou en violation de ces conditions d'utilisation. Vous acceptez d'indemniser LKG, ses dirigeants, administrateurs, employés, agents, distributeurs, fournisseurs, filiales et sociétés affiliés de et contre toutes les réclamations, demandes, de passifs, de frais ou de dépenses raisonnables, y compris raisonnable Les honoraires des avocats, résultant de votre violation de l'une de ces termes et conditions.
"BISCUITS"
Les «cookies» sont de petites informations stockées par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur. Les cookies ne contiennent aucune information personnelle. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier votre navigateur pour éviter cela.
CONSENTEMENT
En utilisant notre site Web, vous acceptez que LKG puisse collecter et utiliser ces informations. Si nous modifions notre politique de confidentialité, nous publierons les modifications sur cette page afin que vous soyez toujours informé des informations que nous collectons, comment nous l'utilisons et dans les circonstances que nous la divulguons.
Louise Kool & Galt Limited Site Web Termes et conditions d'utilisation et politiques applicables
Avis et acceptation
En utilisant ce site, vous signifiez votre acceptation de ces conditions d'utilisation.
Si vous n'êtes pas d'accord avec l'une des conditions d'utilisation, n'utilisez pas ce site. Ce site est détenu et exploité par Louise Kool & Galt Limited («LKG»), une société canadienne, de ses bureaux au 1-10 Newgale Gate, Scarborough, Ontario, M1X 1C5. LKG se réserve le droit, à tout moment, pour modifier, modifier ou mettre à jour ces conditions d'utilisation, et vous acceptez d'être lié par de telles modifications, modifications ou mises à jour.
Sites liés
Les liens de ces sites vous permettront de quitter le site Web de LKG. Les sites liés ne sont pas sous le contrôle de LKG et LKG n'est pas responsable du contenu d'un site lié ou de tout lien contenu dans un site lié. LKG vous fournit ces liens uniquement comme commodité, et l'inclusion de tout lien n'implique pas l'approbation par LKG du site lié.
AVERTISSEMENT
Les matériaux du site LKG sont fournis «tels quels» et sans garanties d'aucune sorte exprime ou implicite. Dans toute la mesure autorisée en vertu de la loi applicable, LKG décline toutes les garanties, expresses ou implicites, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande et d'adéquation à un usage particulier, en ce qui concerne le site LKG et tout site Web avec lequel le site LKG est lié. LKG ne justifie pas les fonctions, les informations ou les liens contenus sur ces sites ou que leur contenu répondra à vos exigences, que ces sites ou leur contenu sont adaptés à un usage particulier ou que les opérations du réseau LKG ou de son contenu seront ininterrompues ou Sans erreur, que les défauts seront corrigés, ou que ces sites ou le serveur qui les rendent disponibles sont exempts de virus, de vers ou d'autres composants nocifs. LKG ne garantit ni ne fait de représentations concernant l'utilisation ou les résultats de l'utilisation des matériaux dans ces sites en termes d'exactitude, de précision, de fiabilité ou autre. Vous (et non LKG) assumez l'intégralité du coût de tout service, réparation ou correction nécessaire.
LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Ni LKG, son parent, ni ses entités affiliées ou apparentées ni ses fournisseurs de contenu ne sont responsables ou responsables envers toute personne ou entité pour toute perte directe ou indirecte, dommage (consécutif, punitif, spécial ou autre), blessure, réclamation , responsabilité ou autre cause de tout type ou caractère que ce soit en fonction ou résultant de toute information ou opinion fournie sur le site LKG ou de l'utilisation, ou l'incapacité d'utiliser les matériaux LKG. Vous acceptez spécifiquement que LKG n'est pas responsable de toute conduite diffamatoire, offensante ou illégale de tout utilisateur. Si vous n'êtes pas satisfait du site LKG ou de tout matériel sur le site, ou de l'une des termes et conditions d'utilisation de LKG, votre remède exclusif et exclusif est de cesser en utilisant le site LKG.
RÉSILIATION
Ces termes et conditions d'utilisation constituent un accord effectif jusqu'à ce que la résiliation par LKG à tout moment sans préavis. LKG peut résilier votre droit d'utiliser ce site immédiatement, sans préavis si, à la seule discrétion de LKG, vous ne respectez aucune de ces termes et conditions d'utilisation. En cas de résiliation, vous n'êtes plus autorisé à accéder aux babillards, aux salons de discussion et à d'autres avantages de ce site; et les restrictions qui vous sont imposées en ce qui concerne le matériel copié ou téléchargé, les avertissements et les limitations des responsabilités énoncées dans les présentes conditions d'utilisation, survivra à la résiliation du présent accord. Ces termes et conditions d'utilisation constituent l'intégralité de l'accord entre vous et LKG lié à ce site.
Droit au pouvoir
Le présent accord est régi par et doit être interprété conformément aux lois de la province de l'Ontario sans donner effet à aucun principe de conflits de droit. Vous acceptez de déposer des réclamations contre LKG exclusivement devant les tribunaux de l'Ontario. Si une disposition des présentes conditions d'utilisation s'avère illégale, nulle ou pour quelque raison que ce soit inapplicable, cette disposition sera considérée comme déterminable du présent accord et n'affectera pas la validité et l'application de toute disposition restante.
Aucune sollicitation
Aucune partie du site ne doit être prise pour constituer une offre ou une sollicitation pour acheter ou vendre des produits ou services à l'extérieur du Canada. Les produits ou services mentionnés sur le site sont uniquement disponibles à la vente aux personnes au Canada.
EN ACCORD AVEC LES LOIS
Vous acceptez que votre utilisation du site ne viole aucun droit local, national ou international applicable, y compris, mais sans s'y limiter, les règlements ayant la force du droit. Certaines juridictions peuvent avoir des restrictions sur l'utilisation d'Internet par leurs résidents. Vous acceptez de ne pas se faire passer pour une autre personne dans votre utilisation du site ou l'envoi d'un e-mail à une adresse répertoriée sur le site.
Virus
Bien que tous les efforts soient faits pour garantir que toutes les informations fournies sur le site ne contiennent pas de virus informatiques, vous devez prendre des précautions raisonnables et appropriées pour rechercher des virus informatiques et vous assurer que vous avez une sauvegarde complète et actuelle des éléments d'informations applicables sur votre système informatique. Vous devez accorder une attention particulière à certains des nouveaux virus qui ont été écrits pour exécuter automatiquement lorsqu'un document de traitement de texte infecté est chargé dans certains programmes de traitement de texte.
Conditions de paiement «opératoires»
Les commandes doivent être accompagnées d'informations sur le compte Visa ou MasterCard et les coordonnées complètes. Certains clients institutionnels peuvent obtenir du crédit. Veuillez nous appeler pour obtenir une demande de crédit ou accéder à la section Contactez-nous de ce site Web pour envoyer votre demande par e-mail. Les comptes en retard seront facturés de 1,5% par mois
(18% par an) sur les montants passés dus.
DROITS D'AUTEUR
Copyright 2013 Louise Kool & Galt Limited. Pas responsable pour les fautes de frappe. Veuillez noter: les photographies sur ce site Web ne sont pas destinées à montrer une utilisation appropriée de l'équipement ou du matériel. Nous ne serons pas tenus responsables de l'utilisation abusive des produits.
Contacter:
Téléphone: 416-293-0312
Sans frais: 1-800-268-4011
Fax: 416-293-9543 ou 1-800-482-7905
Heures de service à la clientèle (EST):
Lundi - vendredi: 8h30 - 17h00
Courriel: service@louisekool.com
